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Income Process Designer ist das Herzstück der Income Suite. Die Qualität der Prozessmodelle wird durch die Einfachheit des Ansatzes, umfangreiche Analysemöglichkeiten und automatische Überprüfung bei der Erfassung sichergestellt. Nur wenn für jeden Prozessschritt ein Ergebnis definiert ist, können Parallelisierungspotenziale erkannt, der Beitrag zur Wertschöpfung bewertet und die Notwendigkeit des Prozessschrittes beurteilt sowie die absolute Ausrichtung auf den Nutzen des Prozesskunden sichergestellt werden. Produkt- und Leistungskataloge, Ressourcen, Organigramme, Ablaufdiagramme und Informationsmodelle sind die Bestandteile umfassender Prozessmodelle. Ergänzt werden diese durch Zielhierarchien, Risikoarten, kritische Erfolgsfaktoren und Kennzahlen. Wissenslandkarten in Verbindung mit Ressourcen, Rollen und Organisationseinheiten ermöglichen ein modernes Skill Management.
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